سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع

يحق للعميل استرجاع كافه المبلغ اذا كانت هناك عيب مصنعي او خلل او وصوله لمنتج غير المطلوب.
يحق للعميل الاستبدال او الارجاع للمنتجات الغير مطبوع باسم ورقم مع تحمل العميل تكاليف الشحن الارجاع والارسال مبلغ 45 ريال.
يحق للعميل الاستبدال او الارجاع في حال لم يناسبه المقاس مع تحمل العميل تكاليف الشحن الارجاع والارسال مبلغ 45 ريال.
لا يحق للعميل طلب الاستبدال او الارجاع للمنتجات اذا تجاوز 7 أيام من تجهيز الطلب.
المنتجات الذي يتم تنفيذه حسب الطلب العميل او عليه طباعه حسب الطلب لا يتم استرجاعها لكونها مصنعه حسب طلب العميل .

بعد استلام العميل الطلب يجب اشعار المتجر بخلال 7 أيام عن طلب الاسترجاع ولا يتم قبول طلب الاسترجاع اذا تأخر عن المدة المتفق عليها .
يتم قبول طلبات الاسترجاع اذا كان هناك تأخير من طرف المتجر ، اما اذا. كان السبب شركه الشحن ( تأخير او ضياع الشحنة ) فيتم مطالبه شركه الشحن بالتعويض .
في حال لم يستلم العميل الشحنة من شركه الشحن سوف يتم استرجاعها لنا , واذا تم المطالبة بها من قبل العميل سوف يدفع قيمة الشحن مره اخرى .
شاكرين ثقتكم فينا و نتمنى لكم تجربه مميزه معنا